Три четверти респондентов ассоциируют доверие к бренду с чувством стабильности, в то время как 58% пользователей уже отмечают использование компаниями искусственного интеллекта. Эти данные исследований были представлены на конференции "Код человечности", прошедшей в Москве, где обсуждались изменения в коммуникациях и стратегии развития брендов.
Основной темой форума стала трансформация роли человека в современной рекламной экосистеме. Участники обсуждали, как бренды могут строить доверительные отношения с аудиторией, эффективно использовать данные, адаптироваться к растущему влиянию ИИ и учитывать изменения в поведении потребителей.
Был выделен отдельный блок программы, посвященный изменениям в медиапотреблении, включая:
На конференции была представлена новая модель пользовательского пути, при которой решения принимаются в нескольких цифровых средах — от социальных сетей и поисковых систем до e-commerce. Эксперты подчеркнули важность учета особенностей каждой среды и выстраивания единой связной коммуникации между ними.
Одной из тем также стала трансформация электронной коммерции и развитие ритейл-медиа. Участники обсудили значимость цифровой полки, использование данных и необходимость более прозрачного взаимодействия между брендами и платформами.
В заключение программы состоялась дискуссия о взаимодействии между продуктом и маркетингом. Специалисты подчеркнули, что согласованность этих направлений становится ключевым фактором для стабильного развития бизнеса.
В мероприятии приняли участие представители рекламной индустрии, бизнеса, медиа и технологических компаний.