#

Около 60% россиян готовы сменить банк ради удобных сервисов

  • Новости
  • 07.04.2026 10:35

Почти 60%** россиян готовы сменить банк, если в другом приложении будут персональные предложения на товары и услуги от партнёров. Более половины отметили важность понятной программы лояльности и подсказок по накоплениям на конкретные цели, согласно опросу ВТБ*.

В топ-5 нефинансовых услуг вошли:

  • заказ продуктов и готовой еды (56%);
  • бронирование отелей и билетов (49%);
  • покупка электроники и бытовой техники (46%);
  • покупка одежды и аксессуаров (44%);
  • покупка косметики (39%).

В ответ на эти запросы ВТБ запускает сервисы для повседневной жизни в приложении ВТБ Онлайн. Пользователи смогут планировать отдых, заказывать продукты и технику, а также решать финансовые вопросы, не покидая приложения. Оплата через карту банка позволит получать кешбэк, а единый вход и авторизация через ID — делать сервисы быстрее и безопаснее.

В разделе «Живи с ВТБ» уже доступны предложения в категориях «путешествия» и «шопинг». Клиенты могут приобрести авиабилеты, забронировать отель, а также купить электронику и бытовую технику от ведущих производителей.

В течение года функционал планируется расширить новыми партнёрскими сервисами, включая развлечения — билеты на концерты, театры, кино и фестивали. Обновлённое приложение ВТБ Онлайн доступно клиентам Почта Банка, перешедшим в ВТБ в рамках интеграции.

«Мы создаем единую площадку, где за счёт глубокой интеграции с партнёрами каждое действие экономит клиенту время и приносит выгоду. Наша амбиция — стать для каждого клиента ежедневным помощником, который делает жизнь проще, а покупки выгоднее», — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента партнёрств Даниил Поколодный.

Реклама. Банк ВТБ (ПАО)

0+

*Опрос прошел в феврале — марте 2026 г. среди 1 500 взрослых жителей крупных российских городов

** Можно было выбрать несколько ответов