– Сын оформил кредит, чтобы заменить окна, но работы выполнены не полностью и теперь этот человек не появляется.
Алена Дуля, юрист: В этом случае можно требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы за услугу или товар. Либо соразмерного уменьшения цены.
Если требование не будет удовлетворено должником добровольно, то придётся решать вопрос через суд. Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (отправка письменной претензии) обязательно.